Podemos dizer que poucos lugares nos surpreenderam em termos de hospedagem como a experiência que tivemos com a Pousada Pataxó em Ubatuba.
Sempre procuramos por opinião e reviews de outros turistas em redes sociais, aplicativos de viagens, como Booking.com, TripAdvisor ou Google Maps etc. E foi exatamente isso que nos levou a escolher essa pousada em Ubatuba.
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A Pousada
A Pousada Pataxó é pequena, tem 12 quartos e estacionamento no térreo. Os quartos são todos bem completos, com Ar-Condicionado, Ventilador, Frigobar, TV etc. O frigobar está disponível para o hóspede e não possui itens à venda, o que é muito bom se você quer guardar coisas nele.
Quando fomos a TV era apenas via sinal de parabólica, e os donos ainda estavam providenciando a instalação de TV à Cabo. O que não faz muita diferença na nossa opinião, pois preferimos aproveitar a praia, e os passeios e não ficar vendo televisão. O wi-fi está disponível por toda a pousada e é grátis.
O café da manhã, incluso na diária, é bem simples, mas oferece uma boa diversidade de sucos, pães, bolos feitos na hora e tudo é reposto na medida que vai acabando, o que deixa os produtos sempre frescos.
A Pousada Pataxó ainda tem piscina aquecida, então a água estará sempre em uma temperatura agradável, e fica aberta até as 22:00. No local eles não servem refeição, além do café da manhã, mas está bem próxima de comércios e restaurantes.
Localização
Por falar em locais próximos, a Pousada Pataxó está localizada à 100 metros da Praia das Toninhas, uma das principais de Ubatuba e é possível ir a pé. Na região ainda existe um bom centro comercial, com mercados, lojas e bons restaurantes. Fica próxima ao centro da cidade.
O acesso à pousada é por uma pequena rua (100 metros) não asfaltada. Mas não podemos atribuir a culpa disso à pousada. Muitas das ruas de Ubatuba, que não são as “principais”, não são asfaltadas ainda e possuem um acesso um pouco mais difícil.
Atendimento
Aqui, definitivamente, está o motivo que nos faria voltar e indicar a pousada para outras pessoas. Em nenhum outro lugar que nos hospedamos até hoje nos sentimos tão bem tratados e “acolhidos”. É visível a preocupação dos donos de atenderem as pessoas bem e tentarem causar uma boa impressão.
Eles estão sempre no local e fazem de tudo para que o atendimento seja o melhor possível, sempre atenciosos, educados e dispostos a ajudar. São ótimos “guias” e ajudam em roteiros e dúvidas de passeios, dão dicas quando o clima está bom, quando está chovendo etc.
A própria dona do local nos disse que “sempre se preocupou com a qualidade do atendimento e que procura sempre atender da forma que ela gosta de ser atendida, e evitar erros que cometeram com ela”. Ponto para os donos nesse quesito.
Além disso, simples atitudes fazem toda a diferença. Essa foto acima foi tirada quando voltamos de um dia de passeio por Ubatuba. Ao saberem que era aniversário da esposa, eles logo trataram de correr para fazerem uma decoração mais especial. E nem pedimos por isso. A preocupação deles com os hóspedes foi o que nos ganhou de verdade.
Problemas
Nem tudo são flores. E achamos que os quartos poderiam ter uma melhor proteção quanto à acústica. Foi o único problema que encontramos no local. Era possível ouvir os hóspedes do lado conversando em alguns momentos.
Resumo
Nossa Nota: 4,8 de 5
É um pousada nova na região e quando fomos algumas coisas ainda estavam em planejamento e sendo feitas, mas tudo que você precisa em uma pousada estava lá, o que faltava eram os “extras”. O que não diminui em nada a qualidade do local. Bom atendimento, café da manhã bem feito, internet. Os preços não chegam a ser exorbitantes e estão dentro da média para a região. Encontramos promoção em sites como Booking e similares, o que quer dizer que eles sempre estão com promoção.
Pousada simples, mas entrega o que promete. Vale a pena considerá-la durante sua estadia por Ubatuba, e nós com certeza voltaríamos pelo excelente atendimento.
Endereço: Rua das Américas 251, Toninhas, Ubatuba-SP
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Update: Coincidentemente recebemos posteriormente um e-mail do TripAdvisor com os prêmios em excelência distribuídos por eles, e não foi surpresa ao ver que a pousada estava entre eles. Com a palavra, os donos.
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